Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее – «Согласие») предоставляется Индивидуальному предпринимателю Михайлову Антону Александровичу, ИНН 525624609180, ОГРНИП 320527500099051, адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: 603163, г. Нижний Новгород, Казанское шоссе, д. 12, к. 1, адрес электронной почты: docs@hotfixnn.ru (далее – «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Актуальная редакция Политики обработки персональных данных Оператора размещается на сайте Оператора по адресу: https://хотфикс.рф/rules. Предоставляя настоящее Согласие, субъект персональных данных подтверждает, что до момента его предоставления ознакомился с Политикой обработки персональных данных Оператора.
1.2. Настоящее Согласие предоставляется в целях обработки персональных данных, передаваемых субъектом персональных данных через формы, размещенные на сайте Оператора, в тех случаях, когда такая обработка осуществляется на основании согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. В зависимости от конкретной формы сайта настоящее Согласие может использоваться для рассмотрения обращения, сообщения, вопроса, запроса обратного звонка, запроса расчета стоимости, заявки на ремонт, установку, доработку, регулировку или полировку автомобильной оптики, заявки на подбор товара, проверки совместимости товара, оформления заказа на товар, комплектующие или запасные части, согласования индивидуального заказа, установления и поддержания обратной связи, уточнения предоставленных сведений, направления сервисных уведомлений, непосредственно связанных с соответствующей формой, а также фиксации факта предоставления Согласия и обеспечения безопасности сайта.
1.4. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения договора, приема оплаты, организации доставки, самовывоза, возврата, обмена, гарантийного и претензионного обслуживания, исполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому, кассовому и иному обязательному учету, может осуществляться Оператором и на иных законных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных. Настоящее Согласие не отменяет и не подменяет такие основания обработки.
1.5. Если субъект персональных данных сообщает Оператору персональные данные получателя заказа, представителя, иного контактного лица или другого третьего лица, субъект персональных данных подтверждает, что располагает законными основаниями для передачи таких данных Оператору и что соответствующее лицо надлежащим образом информировано о такой передаче в объеме, требуемом законодательством Российской Федерации.

2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие

2.1. В зависимости от содержания конкретной формы и в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки, адрес самовывоза, адрес оказания услуги или иной адрес, добровольно указанный субъектом персональных данных;
• содержание обращения, сообщения, вопроса, заявки или заказа, направленных через форму сайта;
• сведения о товаре, работе, услуге, комплектующих, запасных частях, желаемых сроках, способе связи, способе оплаты, способе доставки или самовывоза;
• сведения, сообщенные субъектом персональных данных для подбора товара, проверки совместимости или согласования индивидуального заказа, включая марку, модель, год выпуска, комплектацию автомобиля, сведения о фаре, линзе, световом модуле, артикуле, размерах, технических параметрах, особенностях установки, ремонта или доработки;
• сведения, связанные с заявкой на ремонт, установку, доработку, регулировку или полировку автомобильной оптики, включая описание задачи, неисправности, желаемого результата, фотографии, изображения, документы и иные материалы, добровольно направленные субъектом персональных данных;
• сведения, связанные с оплатой, возвратом, гарантийным или претензионным обращением, если такие сведения добровольно направлены субъектом персональных данных через форму сайта;
• иные сведения, которые субъект персональных данных добровольно укажет в соответствующей форме и которые объективно необходимы для рассмотрения обращения, заявки или заказа;
• технические сведения, автоматически фиксируемые при направлении формы, включая IP-адрес, дату и время отправки, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, идентификатор сессии, идентификатор формы, версию текста Согласия и иные аналогичные данные, необходимые для обеспечения безопасности сайта и подтверждения факта направления формы.

2.2. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт субъектов персональных данных, если оплата осуществляется через банк, платежный сервис, интернет-эквайринг или иной платежный инструмент третьего лица.
2.3. Оператор не просит предоставлять через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Субъект персональных данных не должен направлять такие данные через формы сайта, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи, если это не является необходимым для рассмотрения конкретного обращения и не имеет отдельного надлежащего правового основания.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Рассмотрение обращения, сообщения, вопроса, запроса обратного звонка, запроса расчета стоимости, заявки или заказа, направленных субъектом персональных данных через форму сайта Оператора.
3.2. Установление и поддержание обратной связи с субъектом персональных данных, включая уточнение сведений, необходимых для рассмотрения обращения, заявки, заказа или запроса.
3.3. Рассмотрение заявки на подбор товара, проверку совместимости товара с автомобилем, фарой, линзой, световым модулем, комплектующими или иным оборудованием.
3.4. Рассмотрение заявки на ремонт, установку, доработку, регулировку, полировку автомобильной оптики или иные работы и услуги, связанные с деятельностью Оператора.
3.5. Рассмотрение заявки на изготовление или доработку товара по индивидуальному заказу, согласование характеристик товара, включая размеры, материал, конструкцию, геометрию, посадочные места, особенности конкретной фары, автомобиля или иные параметры, а также согласование сроков и стоимости.
3.6. Оформление, подтверждение, изменение и сопровождение заказа на товары, комплектующие, запасные части, работы или услуги Оператора.
3.7. Направление сервисных уведомлений, непосредственно связанных с обращением, заявкой или заказом, включая подтверждение получения формы, запрос уточнений, уведомление о статусе заявки, заказа, готовности ответа, готовности товара, передаче в доставку либо иной организационной информации по существу обращения, заявки или заказа.
3.8. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, спама и автоматизированных атак, диагностика технических ошибок, а также фиксация факта предоставления настоящего Согласия субъектом персональных данных.

4. Действия с персональными данными и способы обработки

4.1. Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4.2. В целях, указанных в настоящем Согласии, Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной основе, в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей обработки, с соблюдением принципов соразмерности и недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам и (или) поручать обработку персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

К таким лицам могут относиться:

• подрядчики и поставщики сервисов, обеспечивающие работу сайта, хостинга, технической поддержки, форм обратной связи, хранения и обработки обращений;
• операторы связи, сервисы электронной почты, телефонии, мессенджеров и иные сервисы коммуникаций, используемые Оператором для обратной связи с субъектом персональных данных;
• поставщики CRM-систем, систем учета заявок, технические и IT-подрядчики;
• банки, платежные сервисы, операторы интернет-эквайринга, платежные агрегаторы, сервисы онлайн-кассы, операторы фискальных данных, если соответствующая обработка необходима для оформления или сопровождения заказа, оплаты, возврата либо направления кассового чека;
• службы доставки, курьерские службы, транспортные компании, операторы почтовой связи, если соответствующая обработка необходима для доставки, возврата или самовывоза товара;
• бухгалтеры, юристы и иные лица, привлекаемые Оператором для исполнения обязанностей, защиты прав и законных интересов Оператора;
• государственные органы, суды и иные уполномоченные лица в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящее Согласие не является согласием на распространение персональных данных неопределенному кругу лиц. При необходимости получения такого согласия оно оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6. Срок действия согласия, отзыв согласия и хранение данных

6.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии, либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных настоящего Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки персональных данных.
6.3. В случае отзыва настоящего Согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если обработка необходима для исполнения договора, исполнения обязанностей, установленных законом, ведения обязательного учета, рассмотрения претензий, урегулирования споров либо защиты прав и законных интересов Оператора.
6.4. Отзыв субъектом персональных данных настоящего Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.

7. Порядок обращения субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее Согласие, направив Оператору уведомление по адресу электронной почты: docs@hotfixnn.ru, а также по адресу для обращений по вопросам обработки персональных данных, указанному в настоящем Согласии, и вправе направлять запросы о предоставлении сведений, касающихся обработки его персональных данных, требования об их уточнении, блокировании, уничтожении или прекращении обработки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
7.2. Уведомление об отзыве Согласия либо иной запрос должны содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и установить, в отношении какой формы, обращения, заявки или заказа было предоставлено настоящее Согласие, в том числе фамилию, имя, адрес электронной почты и (или) номер телефона, использованные при направлении формы, а при наличии иные сведения, необходимые для рассмотрения уведомления или запроса.
7.3. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, запрос субъекта персональных данных должен содержать сведения о документе, удостоверяющем личность субъекта персональных данных или его представителя, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения запроса по существу. При обращении представителя субъекта персональных данных Оператор вправе запросить документы, подтверждающие его полномочия.
7.4. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. Специальные условия

8.1. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных, информационно-рекламных и маркетинговых сообщений. Такое согласие, при наличии соответствующего функционала на сайте, предоставляется отдельно, добровольно и предварительно, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящее Согласие не является согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в смысле законодательства Российской Федерации о персональных данных. При необходимости такое согласие оформляется отдельно.
8.3. Настоящее Согласие не является отдельным согласием на использование аналитических, статистических, рекламных, профилирующих cookie, пикселей, тегов, идентификаторов и сходных технологий. Если для использования таких технологий требуется отдельное согласие субъекта персональных данных, оно оформляется отдельно через cookie-баннер, настройки сайта или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
8.4. Субъект персональных данных подтверждает, что предоставляет Оператору достоверные персональные данные в объеме, необходимом для соответствующего обращения, заявки или заказа.

9. Выражение согласия

9.1. Настоящее Согласие считается предоставленным с момента, когда субъект персональных данных самостоятельно совершил активное действие, однозначно выражающее его волю на предоставление Согласия, а именно проставил отдельную отметку в соответствующем поле формы на сайте Оператора и направил такую форму Оператору.
9.2. В целях подтверждения факта получения настоящего Согласия Оператор вправе фиксировать сведения о дате и времени направления формы, IP-адресе, версии текста Согласия, идентификаторе формы, а также иные технические сведения, необходимые для подтверждения волеизъявления субъекта персональных данных и обеспечения безопасности сайта.
9.3. Субъект персональных данных подтверждает, что до предоставления настоящего Согласия ознакомился с его содержанием, а также с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Оператора.